Меню
14 февраля 2018 | 15:58 | 471

Оплатили квитанции за коммуналку, но остались должны

В конце 2014 года управление домом №32 по Новоугличскому шоссе перешло от управляющей компании «Мособлэксплуатация» к созданному Товариществу собственников недвижимости. Расчётно-кассовый центр начал выставлять новые квитанции, но и «Мособлэксплуатация» продолжила выпускать платёжные документы. И часть жителей дома продолжила ей платить.

Наталья Тренина за коммуналку платит исправно. Но оказалось, что с ноября 2014 по март 2015 года относила деньги не в ту кассу. Когда ошибка вскрылась, она обратилась в новую компанию с заявлением. 

«Я написала письмо с просьбой, чтобы зачли, но они ответили, что не несут ответственность за эти платежи, и мы должны заново оплатить за 4 месяца», –
Наталья Тренина, жительница дома №32 по Новоугличскому шоссе

Дальше – больше. 

«Уведомление от 16 октября 2015 года, что у нас задолженность, её хотят взыскать в судебном порядке или с переуступкой долга коллекторскому агентству», –
Наталья Тренина, жительница дома №32 по Новоугличскому шоссе

В декабре 2017 года в квитанции появилась строка пени. К 15 тысячам долга добавились ещё две тысячи рублей. 

Случай частный, но, к сожалению, часто повторяющийся. Что же делать, если вам пришло сразу несколько квитанций на оплату одной и той же услуги или ресурса? 

«Увидев такую квитанцию, нужно обратиться в управляющую компанию, которая её выставила. При электронном обращении срок ответа УК – 10 дней, при письменном обращении – 20 дней. Управляющая организация должна аргументировать, на каком основании она выставила эту квитанцию», –
Дарина Волконская, юрист в сфере жилищно-коммунального хозяйства

Наталья Тренина не единственная, кто попал в такую ситуацию. Часть товарищей по несчастью решила вопрос, написав в «Мособлэксплуатацию» заявление о возврате ошибочно уплаченных средств. Они вернули деньги и погасили долг перед легитимной управляющей компанией. 

Вероятнее всего, так же придётся действовать и нашей героине. За разъяснениями она обратилась в территориальный отдел жилищной инспекции. И уже на основании рекомендаций специалистов будет действовать дальше.

Поделиться этим видео:
У меня есть новость для вас

Сейчас на главной

Топ-10 видео недели

Только важные новости дня