Ребёнок отказывается идти в школу. Или прямо говорит родителям, что его травят в классе. Каких слов нельзя говорить в такой ситуации? Что нужно сказать? Как действовать? Рекомендует Нина Сальникова, педагог-психолог средней общеобразовательной школы №28.