В последнее время в нашу жизнь прочно вошли интернет-магазины. Это удобно: проще ориентироваться в многообразии товаров, можно найти по-настоящему уникальные вещи и при этом значительно сэкономить время. Но как и при походе в обычный магазин, покупатель может остаться недоволен. Какие сложности возникают при покупках в интернет-магазинах, и как их решать, разбиралась наша съёмочная группа. Гость студии ведущий специалист-эксперт Роспотребнадзора Арина Акимова рассказала, какие права есть у покупателей маркетплейса.